INTRODUZIONE
Nella gestione delle comanda d’asporto esiste la possibilità per i ritiri ed i domicili di indicare una particolare tipologia di consegna. Questa caratteristica dell’ordine comporta delle specifiche che l’ordine deve rispettare e degli obblighi in fase di consegna.
La gestione delle tipologie consegna può essere disattivata attraverso un’apposita opzione.
REQUISITI
Dalla versione 22.100.0001
CONFIGURAZIONI
Nelle Funzioni >> Opzioni >> Gestione Asporto c’è il pulsante Tipologie consegna che apre la lista di tutte le tipologie consegna già definite, qui si può modificare i dati delle tipologie esistenti, oppure crearne di nuove.
L’anagrafica della tipologia consegna si presenta con una serie di dati di testata e poi dei dati specifici per singola zona.
Nella testata vanno indicati:
- il nome della tipologia consegna
- il colore da associare nella lista comande
- se la tipologia è la predefinita da utilizzare (quindi ad ogni ordine se non si seleziona la specifica tipologia, viene scelta quella di default)
- se la tipologia prevede la stampa immediata della comanda quando l’ordine viene completato
- se non bisogna applicare le promozioni
- lo slot temporale di inserimento nella griglia del carico forno
- se usare una notifica audio quando arriva un ordine di quella specifica tipologia e nessuno ha ancora visionato l’ordine aprendolo a video (vale per ordini che arrivano da web, app, …)
Per i dati associati alle zone ed ai magazzini (locali) invece ci sono due sezioni; la prima riporta per ogni zona i vincoli legati alla tipologia e cioè:
- il minimo d’ordine
- le spese di consegna per singola pietanza
- le spese di consegna massimali per la zona
- importo ordine oltre il quale non si pagano più spese
- i minuti entro i quali la tipologia è valida (se ordino adesso e la tipologia è applicabile entro 60 minuti significa che se scelgo quella tipologia devo avere l’ordine entro 60 minuti)
La seconda sezione invece riporta le attivazioni per ogni magazzino:
- magazzino
- giorni della settimana in cui è attiva da lunedì alla domenica (1 se attivo, 0 se non attivo)
- l’orario di inizio attivazione
- il numero di minuti per cui è attiva la tipologia dall’orario di inizio attivazione.
Se non si vuole usare la gestione con le tipologie consegna si può disattivare il tutto con l’opzione presente in Funzioni >> Opzioni >> Gestione asporto >> Asporto:
Dalla v23.267 esiste anche un’opzione per fare in modo che nel software non siano attivi i controlli sulle tipologie consegna, in modo da poterle utilizzare indipendentemente dal calendario impostato nella singola tipologia
UTILIZZO
In fase di inserimento ordine, nella scheda con i dati del cliente, è presente un campo per l’inserimento della tipologia consegna:
se l’operatore non sceglie nulla viene inserita la tipologia di default.
Una volta assegnata una tipologia alla comanda vengono messi in atto tutti i controlli per stabilire se la tipologia è consentita per quella zona di consegna e vengono attivati tutti i meccanismi stabiliti nell’anagrafica di quella tipologia consegna (stampa comanda, notifica audio, scelta orario…)