INTRODUZIONE
Nei software di ristorazione 2bit è possibile vedere un elenco dei documenti emessi con la possibilità di eliminare e ripristinare l’ordine chiuso con quel documento, oppure semplicemente ristampare il documento o modificare il pagamento associato al documento.
REQUISITI
Dalla versione v20. in poi.
UTILIZZO
Nel menù Funzioni c’è un pulsante “Recupero documenti stampati” che apre questa finestra:
In quest’area viene riportato l’elenco dei documenti emessi, con possibilità di ricerca utilizzando i filtri per tipo documento, per cassa, per numero documento e per data.
Selezionando il documento di interesse è possibile fare le seguenti operazioni:
- ristampare il documento (pulsante Ristampa Documento)
- modificare il pagamento del documento (pulsante Modifica Pagamento); in questo caso si apre una finestra con i dettagli dei pagamenti del documento con possibilità di modificarne i dati:
- eliminare il documento emesso e ripristinare l’ordine che torna aperto in attesa di emissione documento (pulsante Elimina e recupera)
EXTRA
Dalla v22.100 esiste la possibilità di configurare l’invio di una mail di segnalazione nel caso in cui venga modificato il pagamento di un documento; questa opzione va attivata in Funzioni >> Opzioni >> Gestione asporto >>Asporto>> Impostazione pony:
Questa opzione verifica il cambiamento del pagamento sia dalla finestra del recupero documenti emessi che dal riepilogo dei pony.
La mail a cui inviare la segnalazione viene presa dal cliente associato al magazzino corrente del negozio.
Dalla v23.267 esiste la possibilità di configurare l’invio di una mail di segnalazione nel caso in cui venga eliminato un documento emesso; la configurazione si trova in Funzioni >> Opzioni >> Configurazione del programma >> Stampe >> Stampa documenti e buoni pasto >> Documenti >> Condivise:
L’indirizzo mail a cui vengono inviate le segnalazioni è sempre preso dal cliente associato al magazzino corrente del negozio; mentre le impostazioni del server di posta per l’invio del messaggio vanno fatte dal Backoffice, nelle Impostazioni di Messaggistica.
Il messaggio inviato è simile al seguente:
Dalla versione 24.80.0001 è stato introdotto un nuovo permesso che consente all’operatore di poter richiamare in cassa uno scontrino emesso anche in giorni diversi dalla data corrente:
Senza questo permesso si possono richiamare in cassa solo scontrini della data corrente.