INTRODUZIONE
I messaggi sono un potente strumento di fidelizzazione del cliente finale. Ecco perché i nostri software danno la possibilità di inviare SMS ed e-mail mirati, schedulabili e personalizzabili.
La presente guida spiega come utilizzare SMS ed e-mail nei programmi gestionali.
UTILIZZO SMS
Si accede da Strumenti -> Messaggi -> Anagrafica Messaggi
Comprende Anagrafica SMS e Anagrafica Mail. Serve per la creazione di messaggi e/o mail tramite computer senza uscire dal programma.
La voce “Anagrafica SMS” serve per creare un nuovo messaggio di testo.
Premere “Nuovo messaggio” per far comparire la schermata di composizione messaggio. Inserire:
- il tipo di ricorrenza
- lo stato del messaggio
- il predefinito
e premere Conferma.
Per modificare un messaggio cliccare due volte sulla voce selezionata oppure selezionare e premere “modifica messaggio”.
Se si volesse eliminare un messaggio selezionare la voce e premere “elimina messaggio”.
UTILIZZO E-MAIL
Si accede da Strumenti > Messaggi> Anagrafica Messaggi> Anagrafica Mail
La voce “Anagrafica Mail” serve per creare un nuovo messaggio e-mail.
Premere “Nuovo messaggio” per far comparire la schermata di composizione messaggio. Inserire:
- descrizione del messaggio
- l’oggetto del messaggio
- il corpo del messaggio
- eventuali allegati
e premere Conferma.
Per modificare un messaggio cliccare due volte sulla voce selezionata oppure selezionare e premere “modifica messaggio”.
MESSAGGI INVIATI
È possibile eliminare i messaggi inviati, facendo anche una ricerca di quelli già inviati. Si accede da Strumenti> Messaggi> Messaggi inviati
Se si volesse eliminare un messaggio selezionare la voce e premere “elimina messaggio”.