INTRODUZIONE
Il modulo “Cash-Machine” permette di effettuare lo scambio importo con il dispositivo CashMatic al fine di automatizzare il pagamento in contanti e l’erogazione del resto all’emissione di una transazione.
L’interfacciamento è stato implementato per i software:
– EASYPOS
– SPEEDY
– DUE
e per i seguenti documenti:
EASYPOS/SPEEDY: Scontrini, preconti definitivi, fatture, ricevute.
DUE: Scontrini, Preconti, Fatture
CONFIGURAZIONE
Premessa: E’ necessario avere installato il modulo commerciale CASH MACHINE su tutte le postazioni che devono utilizzarlo.
Lo scambio importo col dispositivo di incasso avverrà se:
- E’ attiva l’opzione specifica di comunicazione con il dispositivo di incasso (salvataggio relativo alla postazione, non centralizzata su database);
- Se il dispositivo di incasso è correttamente configurato (software CashMatic installato e correttamente configurato) tramite schermata dedicata;
- Se si utilizza un tender con TIPO PAGAMENTO abilitato allo scambio importo con il dispositivo di incasso.
| Precisazione: la scelta di un tender specifico permette di mantenere il tender CONTANTI gestito col cassetto del registratore, ed utilizzare il tender ASSEGNO per lo scambio importo con il dispositivo, nel caso sia necessario utilizzare il dispositivo di incasso assieme al cassetto del registratore di cassa. . Si avranno conteggi separati dei due “accumulatori di contanti”, garantendo il funzionamento della chiusura guidata. In questo modo, nella stessa rete potranno esserci PC che comunicano con il dispositivo, altri invece con la normale gestione del cassetto di cassa. |
COME CONFIGURARE IL DISPOSITIVO DI INCASSO
Il dispositivo di incasso va collegato tramite connettore USB al PC che ne farà uso, e colloquia col software 2bit grazie all’applicativo CashMatic.exe.
Installare il setup dell’applicativo disponibile in “Drivers and Manuals\CashMachines\CashMatic\Cashmatic_Setup.zip”
Dopo l’installazione, avviare il tool di configurazione ed inserire la password “0000” per accedere al menu di installatore.
Configurare l’ambiente di lavoro scegliendo di abilitare la funzione che permette al driver di accettare gli importi negativi.
OPZIONI EASYPOS/SPEEDY
La schermata si trova su Opzioni –> Configurazione del programma –> CashMachine.
Indicare il percorso del tool CashMatic installato nel sistema.
Le restanti opzioni:
Il modello permette di selezionare il tipo di dispositivo di incasso.
Il tender di attivazione permette di selezionare una TIPOLOGIA DI PAGAMENTO PER CASSA (non una modalità di pagamento per cassa) che richieda lo scambio importo con il dispositivo. Questo permette sostanzialmente due tipi di configurazioni diverse:
– Solo utilizzo Cash Machine: Impostare il tipo pagamento CONTANTI
– Utilizzo Cash Machine + Cassetto ECR: Impostare il tipo pagamento ASSEGNO (solitamente non usato) e modificare la descrizione della modalità di pagamento per cassa da “ASSEGNO” a “CASH MACHINE”.
In questo modo, l’uso del normale pagamento CONTANTI non richiederà lo scambio importo, ma il pagamento CASH MACHINE (ex ASSEGNO) si.
OPZIONI DA CONFIGURARE IN EASPYOS/SPEEDY
Per il corretto funzionamento di Easypos e Speedy, soprattutto in presenza di cassetto ecr + cash machine, si consiglia di configurare queste opzioni:
- Tipologia Pagamento = Contanti per il cassetto del registratore fiscale
- Tipologia Pagamento = Assegno per il dispositivo
- Rinominare la descrizione del tender che lo implementa nel dispositivo
- Modificare la transcodifica su file INI “tender software” / “tender Ecr”: il tender ASSEGNO del software deve confluire sul tender CONTANTI dell’ Ecr
- Attivare opzione “Obbligo inserimento modalità di pagamento prima di emettere il conto”
- Impostare ordine dei bottoni delle modalità di pagamento personalizzate: i contanti vanno alla fine, il dispositivo all’inizio (per suggerirne l’utilizzo principale all’operatore di cassa)
UTILIZZO
Di seguiti i casi d’uso che sono stati implementati:
1. Pago esattamente l’importo richiesto
a. Stampo documento
b. Il documento è uscito correttamente?
i. SI: Finalizzo transazione CashMachine
ii. NO: Restituisco importo inserito al cliente
2. Pago MENO dell’importo richiesto
a. Il display resta in attesa di ulteriori banconote
b. E’ possibile annullare l’operazione solo dalla postazione di cassa:
i. Si interrompe la procedura di stampa del documento
ii. Tutto l’importo inserito viene reso al cliente.
3. Pago oltre l’importo richiesto
a. La macchina ha il resto a disposizione?
i. SI:Torno al punto 1.a
ii. No: Ho inserito banconota come ultimo pezzo?
a. Si:
i.La banconota viene resa al cliente (il display dice che non cè resto per la banconota inserita)
ii. La transazione resta in sospeso
iii. Torno al punto 2
b. No
i. Viene accettato l’importo e notificato al cliente reso non dato
ii. Notifico schermata software CashMachine che non ho dato “x” euro al cliente (reso non erogato di x,xx euro)
iii. Torno al punto 1.a
MOVIMENTI CASSETTO
Anche i movimenti cassetto godono dello scambio importo con il dispositivo di incasso. Pertanto, movimenti di incasso o prelievo creati dalla gestione cassetto, con modalità di pagamento adibita allo scambio importo, attiveranno il dispositivo di incasso.
MODALITA’ NON PREVISTE O BLOCCATE SU CASHMATIC
- Non sarà possibile effettuare pagamenti CashLogy se esistono due o più modalità di pagamento nel conto che prevedono lo scambio importo:
- Il software blocca l’operazione
- Non sarà possibile effettuare pagamento misto con ingenico (pos/carta credito) + cashlogy (contanti): in tal caso sarebbe impossibile annullare il pagamento avvenuto con ingenico nel caso il pagamento con cashdro avesse dei problemi
- Il software blocca l’operazione
CAMBIO MONETE
Il dispositivo dispone di una funzione integrata per il cambio monete, attivabile solamente dal tool CashMatic. Premere il tasto RICARICA e successivamente all’introduzione del contante premere il tasto CAMBIO.
In caso di resto non erogato, il messaggio verrà visualizzato a video e l’operatore dovrà gestire manualmente la segnalazione.
CHIUSURA GESTIONALE / TRASFERIMENTO MONETE E BANCONOTE / AZZERAMENTO STACKER
La procedura di chiusura del dispositivo prevede che avvenga lo svuotamento di tutte le monete nel cassettino esterno (non esiste stacker monete), e delle banconote. Le banconote presenti nel riciclatore verranno trasferite nello stacker. Solo al termine di questa procedura, il software proporrà di azzerare lo stacker previa rimozione fisica dal dispositivo.
Pertanto, attivare trasferimento monete (opzionale) + trasferimento banconote (obbligatorio) + esegui chiusura dispositivo, ed effettuare una chiusura gestionale del software per azzerare anche il CashMatic.
PRECISAZIONI / NOTE TECNICHE/ CONSIDERAZIONI
E’ a disposizione per il tecnico post-vendita un file di log che traccia le operazioni eseguite da software verso il dispositivo di incasso, presente nella cartella LIB. Il file si chiama “CashMachineOperations.log”.
In caso di errori interni alla DLL di comunicazione, essi verranno loggati nel file “CashMachineError.log”.