REQUISITI
È stato creato un nuovo modulo commerciale “Gestione Buoni e Sconti”.
All’attivazione del modulo, sarà visibile nel BackOffice un nuovo tasto:
UTILIZZO
Creare un nuovo buono-sconto attraverso il menu di sinistra.
TESTATA
Il menu che compare prevede un primo inserimento di dati di “testata”, relativi all’attivazione generale del buono-sconto:
- Descrizione: descrizione del buono-sconto
- Stato: indica lo stato del buono-sconto
- Nuovo: Stato di default, assegnato alla creazione. Non è applicabile alle transazioni di cassa
- In Corso: Applicabile alle transazioni di cassa – DEVE ESSERE ATTIVO PERCHE’ SIA FUNZIONALE
- Chiuso: buono-sconto terminato e non applicabile alle transazioni di cassa.
- Priorità: ordine di importanza in caso di concorrenza di più buoni-sconti applicabili per la transazione di cassa (minore il valore, maggiore l’importanza)
- Importo minimo transazione: imposta una soglia minima richiesta come requisito per accedere al buono-sconto. La soglia è pari al sub-totale dello scontrino prima di attivare l’applicazione dei buoni-sconto. E’ un parametro generale non soggetto alle sottostanti regole che verranno definite, pertanto se vengono ad esempio specificati dei reparti il sistema verificherà che sia stato raggiunto l’importo minio e che sia presente almeno un articolo dei reparti inseriti.
- Stato fidelizzazione: può limitare l’applicazione del buono-sconto a clienti fidelizzati o non.
- Solo fidelizzati: il buono-sconto verrà applicato solo se il cliente è fidelizzato
- Solo non fidelizzati: il buono-sconto verrà applicato solo se il cliente non è fidelizzato
- Tutti: il buono-sconto verrà applicato a prescindere dalla fidelizzazione del cliente
- Periodo di validità: inserire l’intervallo di data (obbligatorio) e di ora (facoltativo). I giorni della settimana sono attivi tutti di default.
Dalla versione 23.104 o superiori è anche possibile introdurre un massimale di spesa (oltre all’importo minimo transazione), ed escludere dalla generazione del premio le transazione non intestate a clienti:
Salvare lo stato per proseguire.
Nota bene: lo stato del buono-sconto resta “in corso” anche se è stato superato l’intervallo di validità, tuttavia non sarà ovviamente applicabile alle transazioni di cassa.
ATTIVATORI
Il buono-sconto può essere applicato alla transazione di cassa previa verifica di un insieme di attivatori, visibili nella parte inferiore:
Con “attivatori generici” si intendono un insieme eterogeneo di condizioni da rispettare che vanno dal:
- magazzino corrente
- stato del cliente
- tipo di tessera
- tipo pagamento (attenzione, valido solo per l’emissione dei buoni come premio)
Con “attivatori listini” si intendono un insieme di condizioni che limitano l’erogazione del premio a fronte di specifici articoli acquistati, facenti parte di:
- Specifici reparti
- Specifiche categorie
- Specifici articoli
L’area di inserimento è composta da una griglia, e da un selettore con quattro funzioni:
- Aggiunge un elemento alla volta, visualizzando una griglia ulteriore di ricerca
- Elimina un elemento alla volta, in base a quello selezionato nella griglia dell’attivatore corrente
- Aggiunge tutti gli elementi in una sola volta, per l’attivatore in cui ci si trova
- Rimuove tutti gli elementi in una sola volta e presenti nella griglia dell’attivatore corrente
Gli attivatori a listino presentano, a differenza degli attivatori generici, un importo da raggiungere impostabile per ciascuna regola. In questo senso, è possibile imporre l’acquisto di un determinato prodotto, oppure l’acquisto di quel prodotto o di quella famiglia di prodotti purchè la somma sia uguale o superiore alla soglia dell’importo da raggiungere.
PREMI
Quando tutti gli attivatori previsti per il buono-sconto sono soddisfatti, viene erogato il premio.
E’ possibile erogare uno sconto sul totale a valore o percentuale, oppure un buono merce.
Posizionarsi nella relativa sezione ed aggiungere il premio:
L’applicazione dello sconto sul totale avverrà in cassa alla selezione del tender di pagamento:
- TASTO CONTANTI
- TASTO ALTRI PAGAMENTI (pagamenti multipli)
- PULSANTIERA TOUCH PAGAMENTI
Attenzione: nel caso siano registrati più premi di tipo sconto, il software avvisa che solo uno sconto verrà applicato alla transazione.
Nel caso si voglia erogare un buono merce, accedere alla sezione “Buoni Merce” e premere aggiungi. Verrà proposta la maschera di inserimento dei buoni merce, opportunamente configurata per questa modalità:
Indicare la modalità di emissione del buono, che può essere
– ad importo fisso,
– ad importo calcolato come percentuale sul totale dello scontrino
– ad importo calcolato come percentuale su un preciso insieme di articoli (vedi regole)
– in percentuale
BUONO AD IMPORTO FISSO
Il buono emesso sarà calcolato con un importo prestabilito nel software, come da esempio 5 euro:
BUONO CALCOLATO COME PERCENTUALE SUL TOTALE SCONTRINO
Il buono emesso sarà calcolato come percentuale (impostata nel buono) del totale scontrino appena stampato. Come da esempio, con una transazione di 50 euro, emetto un buono di 7,50 euro.
BUONO CALCOLATO COME PERCENTUALE SU INSIEME DI PRODOTTI IN TRANSAZIONE
Il buono emesso sarà calcolato come percentuale (impostata nel buono) della somma delle righe in transazione che rispettano le regole previste. Come da esempio, con una transazione di 50 euro, di cui 25 euro reparto “FURETTO”, e 25 euro reparto “GATTO”, emetto un buono di 3,75 euro.
BUONO PERCENTUALE
Il buono emesso non avrà un importo prestabilito, ma sarà in percentuale. L’importo del buono sarà calcolato durante la procedura di rientro
RIENTRO DEL BUONO
E’ possibile limitare l’applicazione del buono ad uno specifico insieme di prodotti.
Questo permette, ad esempio, di poter applicare il buono solo se nella transazione sono presenti i prodotti indicati dalle regole di rientro:
In questo caso, il buono potrà essere rientrato solo se nella transazione esistono prodotti di quella categoria.
Alcuni esempi:
Nessuna specifica di rientro: il buono può essere rientrato sempre.
Con specifica di rientro di buoni ad “importo“: –> l’importo del buono sarà utilizzabile solo se nella transazione il totale dei prodotti acquistati e presente nelle regole è maggiore o uguale al buono;
Con specifica di rientro di buoni in “percentuale”: l’importo del buono da rientrare sarà calcolato sulla somma dei prodotti che sono presenti sia nelle regole, sia nello scontrino. Se l’importo è zero, il buono non verrà rientrato.
EROGAZIONE PREMIO – VALORE MINIMO / MASSIMO
Sarà anche possibile imputare la percentuale o il valore minimo di scontrino che permette la cessione del premio.
In cassa, il premio sarà comunque notificato al raggiungimento della soglia:
Nel caso il subtotale scontrino sia inferiore alla soglia, un messaggio avvisa l’operatore dell’impossibilità di erogare il premio:
In tipo tessera sono stati aggiunti due massimali di erogazione dell’importo a valore come premio fidelity, per limitarne l’erogazione massima:
E’ possibile indicare i due valori contemporaneamente, oppure uno dei due.
Se si lascia vuoto, il sistema non applica alcuna limitazione.
Il meccanismo di verifica si applica in punto cassa, in due punti:
punto 1: erogazione del premio come SCONTO:
Con regole di max 10 euro di erogazione o 5% sul sub totale, la pressione inserisce uno sconto massimo del 5% (29,00 x 5% = 1,45 euro)
Con la seconda modalità (abbuono fidelity) viene introdotto in transazione lo storno di un articolo di backoffice, il cui importo massimo è calcolato con le stesse dinamiche spiegate sopra:
Il massimale in questo caso è indicato nel form:
