INTRODUZIONE
In caso di necessità di stampa, o ristampa, di documenti emessi dai punti cassa di Due, Easypos, Speedy, Gusto , Genio o Pronto, è utile poter accedere ai documenti da backoffice. E’ altresi utile poterli stampare sui diversi formati previsti dai front-end, ovvero:
- stampanti termiche (protocollo ESCPOS)
- stampanti fiscali
- stampanti A4 con driver windows
Configurando opportunamente il software, è possibile stampare i documenti in diversi formati.
CONFIGURAZIONE
Le modalità attuali di stampa dei documenti si diversificano in queste voci:
- STAMPA SU MISURATORE FISCALE
- Scontrini;
- Fatture;
- Preconti;
- Ricevute
- STAMPA SU TM88 – ESCPOS
- Scontrini;
- Fatture;
- Preconti;
- DDT;
- Preventivi;
- Movimenti di magazzino;
- Richieste di approvvigionamento;
- Ricevute
- STAMPA SU 295
- Ricevute
- STAMPA SU WINDOWS
- Tutti i documenti
Per configurare le stampe, accedere alle impostazioni generali -> configurazioni stampe.
UTILIZZO
È sufficiente accedere alla maschera di gestione dei documenti, selezionare il documento dalla lista e premere la funzione STAMPA posta sulla barra delle funzioni.
È necessario tenere in considerazione questi assunti:
- L’anteprima di stampa, a prescindere dall’impostazione, esegue sempre un anteprima a video con driver WINDOWS, e utilizzando il report specificato nel menu a tendina;
- L’export in pdf, a prescindere dall’impostazione, esegue sempre un rendering a video con driver WINDOWS del documento, utilizzando il report specificato nel menu a tendina
- La stampa di una fattura su misuratore fiscale effettua una NUOVA STAMPA del documento, non una ristampa da giornale di fondo. Pertanto, se la fattura risulta già stampata sul misuratore, ne verrà emessa un’altra uguale identica alla prima;
- La stampa di uno scontrino su misuratore fiscale effettua una NUOVA STAMPA del documento, non una ristampa da giornale di fondo. Pertanto, se lo scontrino risulta già stampato sul misuratore, ne verrà emesso un altro uguale identico al primo. Tuttavia, il sistema avvisa l’operatore che lo scontrino risulta già stampato; è possibile quindi interrompere la stampa.
STAMPA SU MISURATORE FISCALE
Per stampare su misuratore fiscale, è necessario aver impostato i parametri di collegamento al registratore di cassa nelle opzioni di configurazione dell’ecr dei vari software (Easypos, Gusto, Speedy o Pronto per la ristorazione, Due o Genio per il retail).
Nelle opzioni di stampa, specificare come driver di stampa la voce “Fiscale”. Il report di stampa va comunque specificato, poichè serve al sistema per facilitare l’opzione di Anteprima o Export in pdf del documento.
- EASYPOS: Accedere al punto tavoli di Easypos, sezione opzioni di stampa, misuratore fiscale, impostare il modello, ed effettuare un test. Se il test è corretto, salvare e chiudere la schermata.
- DUE: Accedere al punto cassa di Due, sezione opzioni di stampa, misuratore fiscale, impostare il modello, ed effettuare un test di stampa. Se il test è corretto, salvare e chiudere la schermata.
Accertarsi di aver impostato il “driver di stampa” fiscale sulle impostazioni di stampa del backoffice, per la tipologia di documento richiesta, ed effettuare la stampa.
NOTA BENE: Nel caso di configurazione di Easypos con PrinterServer attivo, e con stampa dei documenti tramite printerserver, il sistema effettua un controllo preventivo:
- Se la postazione è considerata SERVER di stampa, prima di effettuare una stampa su supporto fiscale il software verifica che il printerserver o il front-end sia chiuso, e lo notifica all’operatore. Per stampare correttamente il documento, infatti, dev’essere aperto solo il backoffice;
- Se la postazione è considerata CLIENT nella rete Easypos, le stampe non possono essere eseguite, poichè vengono veicolate tutte al misuratore dal printerserver. In questo caso vanno eseguite dalla postazione server.
- Se le stampe fiscali non vengono veicolate dal printerserver, la stampa può avvenire regolarmente.
STAMPA SU STAMPANTI ESCPOS
Per stampare su stampanti compatibili ESCPOS (stampanti termiche), è sufficiente impostare, per i documenti che lo richiedono, il driver di stampa “TM88 ESCPOS”.
Inoltre va impostata la stampante termica dedicata, accertandosi di averla installata come stampante GENERICA SOLO TESTO nelle stampanti di windows. Il report di stampa va comunque specificato, poichè serve al sistema per facilitare l’opzione di Anteprima o Export in pdf del documento.
STAMPA SU STAMPANTI WINDOWS
Per stampare su stampanti windows, è sufficiente impostare la relativa voce nel driver di stampa, e specificare report + stampante da usare per veicolare la stampa del report. Il supporto prevede l’uso di report in Crystal, oppure in ReportBuilder.
È anche possibile determinare l’opzione “NON STAMPARE”, per rendere inutilizzabile il pulsante di stampa diretta del documento.