INTRODUZIONE
Disponibile dalla versione 25.334. Un ruolo operativo — Store Manager, Area Manager, Imprenditore — può gestire i propri utenti senza vedere quelli degli altri negozi. Il programma non nasconde la schermata: filtra gli elenchi, secondo due criteri che si attivano indipendentemente.
Il filtro si governa con due abilitazioni per gruppo, in Impostazioni → Utenti → «Limitazioni accesso». Sono rilasciate attive, cioè «vedi tutto»: si disattivano sul gruppo che si vuole limitare.
Il confronto è sempre rispetto ad area e insegna dell’utente collegato, non dell’utente selezionato nell’elenco.
PRIMO CRITERIO: L’AREA DI COMPETENZA
Disattivando «Gestione Utenti: visualizzazione utenti di tutte le aree» per un gruppo, i suoi utenti vedono soltanto:
- gli utenti che hanno almeno un’area in comune con l’utente collegato — basta una, perché un utente può averne molte;
- gli utenti non assegnati, cioè con area «NON ASSEGNATO» oppure senza alcuna area.
È la configurazione tipica dell’Area Manager: vede la propria zona e chi è in attesa di assegnazione.
| Nome abilitazione | Descrizione mostrata |
|---|---|
| Gestione Utenti: visualizzazione utenti di tutte le aree | Consente di vedere gli utenti di tutte le aree. Se disattivata per un gruppo, l’utente vede solo gli utenti della propria area di competenza e quelli non assegnati (area “NON ASSEGNATO” o senza alcuna area). |
SECONDO CRITERIO: L’INSEGNA / RETE
Disattivando anche «Gestione Utenti: visualizzazione utenti di tutte le insegne», alle condizioni si aggiunge l’insegna: un utente è visibile se condivide area E insegna dell’utente collegato. È la configurazione tipica di Imprenditore e Store Manager, che operano su una propria rete in franchising.
| Nome abilitazione | Descrizione mostrata |
|---|---|
| Gestione Utenti: visualizzazione utenti di tutte le insegne | Consente di vedere gli utenti di tutte le insegne/reti. Se disattivata per un gruppo, l’utente vede solo gli utenti della propria area appartenenti anche alla propria stessa insegna/rete (salvo il personale della rete diretta); gli utenti non assegnati restano comunque visibili. |
Cosa significa «insegna/rete». È la rete del negozio, non il ruolo con cui l’utente accede: ogni punto vendita appartiene a un gruppo negozi, e il programma usa quello. La distinzione era già presente nel gestionale a livello di negozio; qui viene riutilizzata.
L’eccezione della rete diretta. Per il personale dei negozi di proprietà del cliente (non dati in franchising) la condizione sull’insegna viene sospesa: vedono gli altri solo in base all’area. Quale sia la rete diretta si imposta dal dialog Opzioni aree di competenza:
| Impostazione | Significato |
|---|---|
| Insegna/rete ufficiale del cliente | Indica il gruppo negozi che rappresenta la rete diretta. Se non impostata, il programma usa automaticamente il gruppo negozi principale. Il personale di questa rete non è soggetto al filtro per insegna (vede per sola area). |
I non assegnati restano sempre visibili nella sezione Utenti, anche con entrambe le abilitazioni disattivate. Il filtro per area e insegna non li esclude mai. È una scelta voluta: chi non ha ancora un’area deve poter essere preso in carico da qualcuno.
NASCONDERE LE FIGURE TRASVERSALI DI SEDE
Disponibile dalla versione 25.334. Risolve un caso che con i due criteri sopra non si risolve: le figure di sede — Gestione Magazzino, Visual e simili — sono associate a decine di aree, quindi condividono realmente l’area con qualunque ruolo operativo e risultano correttamente visibili a tutti. Se il cliente non le vuole negli elenchi dei negozi, il filtro per area non basta: serve un criterio per gruppo.
| Nome abilitazione | Descrizione mostrata |
|---|---|
| Gestione Utenti: gruppo visibile ai ruoli ristretti | Se disattivato per un gruppo, i suoi utenti non compaiono negli elenchi visti dai gruppi con visibilità limitata. Utile per nascondere i gruppi trasversali/di sede che, per il numero di aree cui sono associati, risulterebbero altrimenti visibili ovunque. |
È attiva di default su tutti i gruppi: finché non si tocca, nulla cambia. Disattivandola su un gruppo, i suoi utenti spariscono dagli elenchi dei ruoli con visibilità limitata, esattamente come già avviene per gli amministratori. Un amministratore continua a vedere tutti.
Quali gruppi nascondere lo decide l’amministratore, gruppo per gruppo: nessun gruppo è cablato nel programma, quindi l’elenco delle figure trasversali resta modificabile in autonomia anche in futuro.
DOVE SI APPLICA LO STESSO FILTRO
Il criterio descritto sopra non vale solo per la griglia Utenti: è riutilizzato in tutte le schermate dove si scelgono persone. Questo rende il comportamento coerente, ed è utile saperlo perché una segnalazione può arrivare da uno qualsiasi di questi punti.
| Schermata | Cosa viene filtrato | Nota |
|---|---|---|
| Griglia Utenti | Gli utenti elencati | I non assegnati restano visibili |
| Scheda Log-In del nuovo operatore | Gli utenti collegabili all’operatore | Stesso criterio della griglia Utenti |
| Scheda Limitazioni vendita | Operatori e casse | Filtro per sola area: la dimensione «gruppo» non si applica a operatori e casse |
| Elenco Gestione Personale | Gli operatori elencati | Eccezione: i non assegnati sono esclusi |
L’eccezione di Gestione Personale. Gli operatori non hanno un’area propria: il filtro segue l’utente collegato all’operatore. Di conseguenza, ai profili con visibilità limitata non vengono mostrati gli operatori senza area, con area «NON ASSEGNATO» o senza alcun utente collegato. La ragione dichiarata dal cliente che ha richiesto la funzione: l’elenco del personale deve mostrare solo il personale effettivamente di competenza. L’amministratore vede l’elenco completo, come sempre.
Nessuna di queste schermate richiede una configurazione propria: seguono automaticamente le due abilitazioni di visualizzazione. Per Limitazioni vendita va però lasciata attiva l’abilitazione della scheda omonima (vedi Gruppi e permessi), altrimenti la scheda sparisce invece di essere filtrata.
COME SI CONFIGURANO I TRE RUOLI TIPICI
| Ruolo | Configurazione |
|---|---|
| Area Manager | Disattivare «visualizzazione utenti di tutte le aree». Lasciare attiva «tutte le insegne». |
| Store Manager | Disattivare entrambe le abilitazioni di visualizzazione. |
| Imprenditore | Disattivare entrambe. Se ha negozi propri, impostare «Gruppo negozi diretti» nelle opzioni. |
Dopo ogni modifica, l’utente deve uscire e rientrare perché il filtro venga applicato.
SE IL COMPORTAMENTO NON CORRISPONDE
Nell’ordine, le tre cause più frequenti:
- L’utente non è uscito e rientrato. I permessi si leggono all’accesso.
- Si sta provando con un amministratore. Gli amministratori non sono mai filtrati: sembrerà che la restrizione non funzioni.
- L’utente «di troppo» condivide davvero un’area. Verificare le aree di entrambi: se l’utente visto ha molte aree (figura di sede), è il caso da risolvere con «gruppo visibile ai ruoli ristretti», non con il filtro per area.
PAGINE COLLEGATE
- UTENTI – Gruppi e permessi: attivare e disattivare un’abilitazione
- UTENTI – Aree di competenza e opzioni collegate
- UTENTI – Limitazioni di vendita e visibilità magazzini
- PERSONALE – Anagrafica operatori: alias, matricola, creazione automatica