INTRODUZIONE
L’area di competenza è il legame fra un utente e una porzione dell’organizzazione: un negozio, un gruppo di negozi, una zona. Serve a due cose diverse, che conviene tenere distinte:
- dare accesso a funzioni legate a quell’area;
- decidere chi vede chi negli elenchi di utenti e personale, per i ruoli con visibilità limitata.
Un utente può avere più aree contemporaneamente. È il caso delle figure di sede (Gestione Magazzino, Visual) che risultano associate a decine di aree perché operano su tutta la rete.
Le aree si gestiscono nella scheda Area competenza di Impostazioni → Utenti, che contiene l’Elenco aree di competenza e il pulsante «Apri opzioni aree competenza».
[IMMAGINE: scheda “Area competenza” con l’elenco delle aree e il pulsante “Apri opzioni aree competenza”]
L’AREA «NON ASSEGNATO»
È l’area che rappresenta nessuna competenza specifica. Serve come parcheggio: un utente appena creato, un dipendente in uscita, una persona che cambia negozio.
Il programma tratta come non assegnati due casi che vanno considerati equivalenti:
- l’utente con area «NON ASSEGNATO»;
- l’utente senza alcuna area.
Questo conta perché i non assegnati hanno un trattamento particolare negli elenchi: nella sezione Utenti restano sempre visibili anche ai ruoli con visibilità limitata, mentre nell’elenco di Gestione Personale sono esclusi. La differenza è voluta e spiegata nella pagina Visibilità di utenti e personale per ruolo.
Dalla versione 25.334, quando un ruolo con visibilità limitata assegna le aree a un utente, oltre alle proprie aree gli viene sempre proposta anche «NON ASSEGNATO». Serve a gestire gli ingressi e le uscite ripetute della stessa persona senza restare bloccati: togliere un’area a qualcuno richiede di poter mettere qualcosa al suo posto.
L’area usata come «non assegnato» non è cablata nel programma: è quella configurata nelle opzioni (sotto). Se non è configurata, il programma la cerca per descrizione.
IL PULSANTE «RIMUOVI AREE DI COMPETENZA»
Disponibile dalla versione 25.334. Azzera in un’operazione tutta la competenza di un utente, invece di doverlo fare voce per voce.
Al click, previa conferma, il programma:
- rimuove tutte le aree di competenza dell’utente selezionato;
- gli assegna l’area predefinita configurata nelle opzioni;
- deseleziona le casse collegate nella scheda Limitazioni vendita.
Il pulsante è attivo solo con un utente selezionato: in selezione multipla è disabilitato, per evitare azzeramenti accidentali su più persone.
Configurazione dell’area predefinita, una volta sola:
- Impostazioni → Utenti, scheda «Area competenza»;
- premere «Apri opzioni aree competenza»;
- nel campo «Area di competenza assegnata dal pulsante ‘Rimuovi aree di competenza’» scegliere l’area;
- confermare con OK.
Se non impostata, il programma usa l’area «NON ASSEGNATO».
IL DIALOG «OPZIONI AREE DI COMPETENZA»
Si apre dalla scheda Area competenza con «Apri opzioni aree competenza» e raccoglie quattro impostazioni. Le due spunte sono predefinite spente: a impostazione spenta il programma si comporta come prima, quindi l’aggiornamento è trasparente per i clienti che non usano queste funzioni.
| Impostazione | A cosa serve |
|---|---|
| Area di competenza assegnata dal pulsante ‘Rimuovi aree di competenza’ | L’area assegnata dal pulsante descritto sopra. In mancanza, «NON ASSEGNATO». |
| Crea automaticamente operatore e casse alla creazione di un utente | Alla creazione di un utente genera anche l’operatore e gli associa le casse delle sue aree. Vedere PERSONALE – Anagrafica operatori: alias, matricola, creazione automatica. |
| Calcola automaticamente la matricola operatore | Attribuisce da sola la matricola all’operatore. Vedere PERSONALE – Anagrafica operatori: alias, matricola, creazione automatica. |
| Gruppo negozi diretti (insegna ufficiale della rete) | Il gruppo negozi che rappresenta la rete di proprietà del cliente, non data in franchising. Il personale di questa rete non è soggetto al filtro per insegna. In mancanza vale il primo gruppo negozi. |
[IMMAGINE: il dialog “Opzioni aree di competenza” con le due spunte e le due combo]
Le due combo (area predefinita e gruppo negozi) chiedono di scegliere un dato esistente nel database del negozio: aree e gruppi negozi vanno creati prima, altrimenti la tendina è vuota.
COME SI CONFIGURA SU PIÙ PUNTI VENDITA
Le quattro impostazioni sono chiavi di tabImpostazioni e vivono nel database di ciascun negozio: vanno impostate su ogni punto vendita, non una volta in sede.
Su una rete numerosa questo si fa con uno script eseguito su ogni database, che risolve area e gruppo per descrizione — così non serve conoscere gli id, che possono differire da un negozio all’altro. È l’approccio usato nei rollout: chiedere al reparto programmazione lo script di attivazione invece di ripetere la configurazione a mano su decine di postazioni.
DETTAGLIO TECNICO
Le aree stanno su tabAreeCompetenza (campo Descrizione); i gruppi negozi su tabGruppiMagazzini (campo NomeGruppo). Le quattro impostazioni sono record di tabImpostazioni con queste descrizioni:
| Chiave | Impostazione |
|---|---|
IdAreaCompetenzaDaAssegnare |
Area del pulsante «Rimuovi aree di competenza» |
CreaOperatoreAutomaticoDaUtente |
Creazione automatica operatore e casse |
CalcolaMatricolaOperatoreAutomatica |
Calcolo automatico della matricola |
GruppoUfficialeCliente |
Gruppo negozi diretti / insegna ufficiale |
Se una chiave non esiste nel database, il programma usa il proprio valore di default — spento per le due spunte. Non è quindi necessario creare le chiavi per far funzionare l’aggiornamento.
PAGINE COLLEGATE
- UTENTI – Visibilità di utenti e personale per ruolo
- PERSONALE – Anagrafica operatori: alias, matricola, creazione automatica
- UTENTI – Gestione utenti: schede, pulsanti e accessi