INTRODUZIONE
La Gestione utenti è la schermata da cui si creano gli utenti che accedono al programma, si organizzano in gruppi, si assegnano i permessi e si definisce cosa ciascuno può vedere e fare. Si raggiunge da Impostazioni → Utenti.
Va distinta dalla Gestione personale, che è l’anagrafica degli operatori — le persone che battono in cassa. Le due cose sono collegate ma separate:
- l’utente serve ad accedere al programma (ha nome, password, gruppo, aree di competenza);
- l’operatore è chi compare in pulsantiera e sullo scontrino (ha cognome, nome, alias, matricola).
Un utente può avere un operatore collegato per il login in cassa; un operatore può esistere senza utente. Chi cerca alias, matricola o pulsantiera operatori è nella pagina sbagliata: vedere PERSONALE – Anagrafica operatori: alias, matricola, creazione automatica.
La schermata è riservata agli amministratori, salvo configurazione esplicita: l’accesso alla voce di menu è governato dal permesso «Opzioni: Utenti», e la visibilità della voce stessa si imposta per negozio da Impostazioni → Menu di navigazione.
[IMMAGINE: schermata Impostazioni → Utenti aperta sulla scheda “Utenti”, con la griglia degli utenti e la barra dei pulsanti]
LE SEI SCHEDE
La schermata è divisa in schede. La prima è sempre disponibile; le altre cinque possono essere nascoste per gruppo tramite un permesso dedicato, così un ruolo operativo vede solo ciò che gli serve.
| Scheda | Cosa contiene | Permesso che la governa |
|---|---|---|
| Utenti | Elenco degli utenti abilitati al programma: utente, gruppo, password, aree di competenza | Nessuno: sempre visibile |
| Gruppi | Creazione e modifica dei gruppi e dei profili utente usati per autenticare l’accesso | Gestione Utenti: scheda Gruppi |
| Limitazioni accesso | Elenco dei permessi del gruppo selezionato, con attivazione singola o in blocco | Gestione Utenti: scheda Limitazioni accesso |
| Area competenza | Elenco delle aree di competenza e legame utente-area; accesso alle Opzioni aree di competenza | Gestione Utenti: scheda Area competenza |
| Limitazioni vendita | Punti vendita e casse abilitate per la pulsantiera operatori del punto cassa | Gestione Utenti: scheda Limitazioni vendita |
| Visibilità magazzini | Limita a determinati gruppi utente la visibilità dei magazzini nel filtro documenti | Gestione Utenti: scheda Visibilità magazzini |
Disattivando il permesso corrispondente per un gruppo, la scheda sparisce per gli utenti di quel gruppo: non resta visibile e disabilitata. All’apertura la schermata si posiziona sulla scheda Utenti.
Gli amministratori non sono soggetti a queste limitazioni. I gruppi di tipo amministratore, e l’utente tecnico di servizio, vedono tutte le schede e tutti i record indipendentemente dai permessi impostati. È da un utente amministratore che si configura il programma.
UTILIZZO – LA SCHEDA UTENTI
La scheda Utenti mostra la griglia degli utenti abilitati con le colonne utente, gruppo, password e aree di competenza. Sopra la griglia c’è il campo Filtro: digitando, l’elenco si riduce in tempo reale alle righe che corrispondono su tutte le colonne visibili; svuotando il campo torna l’elenco completo (dalla versione 25.334).
I pulsanti disponibili:
- Inserisci — crea un nuovo utente. La riga appena creata viene selezionata, resa visibile e messa a fuoco, pronta per la modifica (dalla versione 25.334: prima il cursore restava dov’era e l’utente andava cercato a mano).
- Elimina — cancella l’utente selezionato. Può essere inibito per gruppo con il permesso Gestione Utenti: eliminazione utenti: in quel caso il pulsante resta visibile ma non cliccabile.
- Duplica — crea un nuovo utente ricopiando le impostazioni di quello selezionato.
- Rimuovi password — azzera la password dell’utente selezionato.
- Assegna privilegi di amministratore / Revoca privilegi di amministratore — promuove o retrocede l’utente selezionato.
- Rimuovi aree di competenza — azzera in un colpo le aree dell’utente e le casse collegate, assegnandogli l’area predefinita. Richiede la selezione di un solo utente e va configurato una volta: vedere UTENTI – Aree di competenza e opzioni collegate.
- Salva e Salva e chiudi — confermano le modifiche.
[IMMAGINE: la barra dei pulsanti della scheda Utenti, con il campo Filtro in evidenza]
COSA VEDE OGNI RUOLO
L’elenco della scheda Utenti non è necessariamente completo: per i gruppi con visibilità limitata mostra solo gli utenti pertinenti, secondo il criterio dell’area di competenza ed eventualmente dell’insegna. Gli utenti di gruppo amministratore non compaiono negli elenchi visti da questi profili.
È il meccanismo che permette a un Area Manager o a uno Store Manager di gestire i propri utenti senza vedere quelli degli altri negozi. Il criterio, le sue eccezioni e la configurazione sono descritti in UTENTI – Visibilità di utenti e personale per ruolo.
Le modifiche ai permessi hanno effetto al successivo accesso dell’utente. Dopo aver cambiato un’abilitazione, chiedere alla persona di uscire dal programma e rientrare: fino a quel momento continuerà a vedere il comportamento precedente. È la prima cosa da verificare quando una modifica «non ha funzionato».
DETTAGLIO TECNICO – LE TABELLE COINVOLTE
Per chi deve leggere i dati direttamente sul database, l’area utenti poggia su:
| Tabella | Contenuto |
|---|---|
tabUtenti |
Gli utenti abilitati al programma |
tabGruppi |
I gruppi / profili di accesso |
tabPermessi |
I permessi assegnati per gruppo |
tabOperazioni |
Le operazioni permessabili (l’elenco dei permessi esistenti) |
tabAreeCompetenza |
Le aree di competenza |
tabAccessoGruppiUtenti |
Il legame fra gruppi utente e accessi |
tabGruppiUtenteMagazziniAbilitati |
I magazzini visibili per gruppo utente |
tabPersonale |
Gli operatori (anagrafica personale) |
tabCasse |
Le casse, usate dalle limitazioni di vendita |
Le opzioni di comportamento della schermata sono chiavi di tabImpostazioni e si impostano dal dialog Opzioni aree di competenza (scheda Area competenza → Apri opzioni aree competenza): vedere UTENTI – Aree di competenza e opzioni collegate.
PAGINE COLLEGATE
- UTENTI – Gruppi e permessi: attivare e disattivare un’abilitazione
- UTENTI – Aree di competenza e opzioni collegate
- UTENTI – Visibilità di utenti e personale per ruolo
- UTENTI – Limitazioni di vendita e visibilità magazzini
- PERSONALE – Anagrafica operatori: alias, matricola, creazione automatica